Пользовательское соглашение Оформляя заявку, вы соглашаетесь с условиями публичной оферты в целом, без оговорок и исключений, приобретаете все права и обязанности стороны договора. Если вы не согласны с каким-либо из условий, откажитесь от заключения договора. Цифровые товары, приобретаемые при посредничестве магазина, предназначены исключительно для физических лиц и для личного пользования, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА О ПРИОБРЕТЕНИИ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ Настоящая публичная оферта в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является предложением Индивидуальный предприниматель Семен Капнин, ИНН 711611385030, ОГРНИП 325710000051498 (далее – Магазин) любому заинтересованному совершеннолетнему физическому лицу (далее – Заказчик) заключить договор о приобретении цифровых товаров при посредничестве Магазина. ТЕРМИНЫ В публичной оферте термины используются в следующем значении: Договор – настоящий договор, по которому Магазин предоставляет комплекс посреднических и сопутствующих сопровождению продажи услуг по запросу и в интересах Заказчика, заключаемый путем акцепта публичной оферты. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий публичной оферты путем внесения оплаты. Условия договора обязательны для сторон с момента направления заявки. Продавец – правообладатель или лицензиар цифровых товаров, либо обладатель артефакта, в приобретении которых заинтересован Заказчик. Каталог – раздел, включающий описание цифровых товара (наименование игр или подписок, артефактов), а также цены. Цифровой товар – представленная в каталоге продавца игра, подписка на сервис или игровой артефакт, доступные к приобретению в Магазине. Артефакт – используемый в игре предмет, позволяющий использовать дополнительные возможности. Заявка – поручение на оказание Магазином посреднических услуг, волеизъявление Заказчика, направленное на заключение договора. Персональные данные – информация, которая прямо или косвенно относится к Заказчику (включая, но не ограничиваясь: фамилия, имя, никнейм в мессенджере, контактный телефон, адрес электронной почты, данные учетной записи для использования цифрового товара). Персональные данные добровольно предоставляются Заказчиком для исполнения обязательств по договору. Провайдер электронных платежей – платежный сервис, опосредующий операции по переводу безналичных денежных средств между Магазином и Заказчиком. Если не указано иное, при расчетах по договору используется платёжный сервис Банка России и Национальной платёжной системы СБП с возможностью перевода по номеру телефона или по QR-коду. Услуги – действия Магазина как посредника, направленные на организацию приобретения цифрового товара у иностранных продавцов, а также сопутствующие услуги, выполняемые в интересах и по поручению Заказчика. Сайт – официальная площадка Магазина, предназначенная для размещения каталога и содержащая инструментарий для оформления заявок. Чат – бесплатный сервис обмена мгновенными сообщениями в мессенджере с возможностью передачи текстовых сообщений и файлов между Магазином и Заказчиком. 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1 Магазин обязуется оказать в интересах Заказчика комплекс услуг по организации приобретения (выкупа и оплаты) цифровых товаров, предназначенных для личного использования, на основании размещенной заявки. Заказчик в свою очередь обязуется оплатить указанную в каталоге Магазина цену цифрового товара. 1.2 Исполнение обязательств по договору в зависимости от содержания заявки могут включать: – подбор цифрового товара по заявке Заказчика с заданными параметрами; – организация выкупа цифрового товара у продавца; – оказание сопутствующих услуг, в том числе создание учетной записи, совершение операций для продажи/покупки цифрового товара. 1.3 Наименование, цена, параметры цифрового товара, условия исполнения определяются на сайте и могут быть уточнены при оформлении и согласовании заявки. 1.4 Магазин не является продавцом (правообладателем, лицензиаром в отношении игр, подписки, обладателем артефактов) в отношении цифровых товаров. 1.5 Действия Магазина ограничиваются оказанием посреднических услуг по поручению и в интересах Заказчика. Магазин при исполнении договора вправе действовать как от своего имени, так и от имени Заказчика. 2. АКЦЕПТ 2.1 Публичная оферта предоставляется для ознакомления на сайте в форме оплаты или в переписке путем направления ее текста / ссылки доступа Заказчику. 2.2 Заказчик подтверждает факт ознакомления с условиями оферты путем проставления галочки в специальном чек-боксе у формы оплаты либо нажатием кнопки с подтверждением согласия или конклюдентными действиями – путем внесения оплаты. 2.3 Договор является заключенным с момента внесения Заказчиком оплаты по подтвержденной Магазином заявке. Заказчик, совершая акцепт публичной оферты, подтверждает, что: – ознакомлен с условиями исполнения и тем, что действия Магазина ограничиваются посредничеством и организацией приобретения цифрового товара; – является дееспособным лицом, имеет законные права в отношении учетной записи, данные о которой предоставляет Магазину, а также в отношении счета / карты, с которых производится оплата; – предоставляет персональные данные для обработки с целью заключения и исполнения договора (пп. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ); – обязуется ознакомиться и самостоятельно соблюдать условия пользовательских соглашений Продавцов, нести риски нарушения пользовательских соглашений, в том числе возможной блокировки учетной записи, аннулирования возможностей использования цифрового товара и (или) возможностей, обусловленных артефактами; – осведомлен о правилах безопасности, в том числе о целесообразности смены паролей после предоставления данных учетной записи; – признает, что при невозможности выполнения заявки, в том числе прекращения продажи цифрового товара Продавцом, отсутствия артефактов с подходящими Заказчику условиями приобретения, Магазин вправе аннулировать заявку и возвратить полученную предоплату без каких-либо иных последствий. 3. ОФОРМЛЕНИЕ И ОБРАБОТКА ЗАЯВКИ 3.1 Информация о цифровом товаре 3.1.1 Все информационные материалы о цифровых товарах, доступных к заказу при участии Магазина как посредника, размещаются на сайте kinlawstudios.com, канале или в аккаунте Магазина. 3.1.2 Информационные материалы носят справочный характер и основаны на данных, предоставляемых Продавцами на официальных ресурсах. 3.1.3 Заказчик, акцептуя оферту, осведомлен, что Магазин не несет ответственности за характеристики цифрового товара, полноту и достоверность описания, предоставленного Продавцами, а также возможные изменения в цифровом товаре или условиях акций. 3.1.4 В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик цифровых товаров, необходимости создания учетной записи, выполнения действий по продаже/приобретению артефактов Заказчик может запросить у Магазина дополнительные услуги как до, так и непосредственно в процессе оформления заявки. Заявка на дополнительные услуги может быть направлена через чат. 3.2 Оформление заявки: 3.2.1 Оформление заявки не требует регистрации, личный кабинет Заказчика на сайте не создается. Заявка направляется через форму с использованием инструментария чата-бота. 3.2.2 Заявка формируется путем помещения цифрового товара в корзину. Для оформления заявки Заказчик должен указать данные: – Адрес электронной почты для чека; – Адрес электронной почты, к которому привязана учетная запись - логин (если имеется у Заказчика); – Пароль для входа и резервные коды (если учетная запись имеется у Заказчика); – Никнейм в мессенджере (при наличии). Имя, отчество, фамилия и контактный телефон предоставляются Магазину провайдером электронных платежей. При необходимости Заказчик указывает или предоставляет по запросу дополнительную информацию. 3.2.3 Заказчик несет ответственность за достоверность и актуальность предоставленной при оформлении заявки информации. В случае некорректности информации, допущенных Заказчиком ошибок, претензии по оказанию услуг по приобретению не принимаются. 3.2.4 Заказчик может прекратить оформление заявки или отозвать ее до начала оказания услуг Магазином. 3.3 Обработка заявки: 3.3.1 В срок до 24 (двадцати четырех часов), если не оговорено иное, Магазин обрабатывает заявку. 3.3.2 При необходимости Магазин вправе запрашивать дополнительную информацию, при отсутствии учетной записи – предлагать дополнительную услугу создания и настройки учетной записи. 3.3.3 Магазин вправе отказать в исполнении заявки: – Если цифровой товар, запрошенный Заказчиком, снят с продажи Продавцом или недоступен к заказу в интернет-магазине; – Если цифровой товар оплачен частично, в том числе после прекращения действия специальных акций и предложений. 3.3.4 В указанных случаях Магазин информирует Заказчика о невозможности исполнения заявки. Заказчик в этом случае вправе уточнить или изменить заявку либо аннулировать ее. О принятом решении Заказчик сообщает Магазину. 3.3.5 В случае неполучения оплаты или ответа от Заказчика в течение 24 (двадцати четырех) часов, Магазин оставляет за собой право аннулировать заявку. 3.3.6 При наличии возможности исполнения заявки Магазин направляет ссылку для оплаты с использованием провайдера электронных платежей СБП. Ссылка является неперсонифицированной. 3.4 Приемка по договору: 3.4.1 Приемка исполнения по договору не требует фиксации в акте или составления иного передаточного документа. 3.4.2 Услуги Магазина признаются оказанными, а заявка Заказчика исполненной: – В отношении организации приобретения цифрового товара (игры, подписки) – с момента внесения оплаты (подтверждением являются данные о транзакции, совершенной Магазином); – В организация организации приобретения цифрового товара (артефакта) – с момента совершения продажи/покупки под учетной записью Заказчика. 3.4.3 Заказчик обязуется не позднее 24 (двадцати четырех) часов с момента уведомления Магазина об исполнении проверить соответствие заявке и, при наличии, заявить мотивированные возражения с приложением подтверждающих претензию данных. Претензии после истечения указанного срока не принимаются. 3.4.4 Возврат и обмен цифрового товара, приобретенного Заказчиком через Магазин, при отсутствии обоснованных претензий, не предусмотрен. 4. ЦЕНА ДОГОВОРА 4.1 Цена договора включает стоимость цифрового товара и услуг посредничества Магазина. 4.2 Заказчик обязуется оплатить Магазину цену цифрового товара и (если применимо) дополнительных услуг по заявке с использованием провайдера электронных платежей СБП. При оплате Заказчик самостоятельно вводит сумму к оплате на основании данных заявки. Факт получения оплаты подтверждается кассовым чеком. 4.3 Цена договора указывается в рублях РФ, без НДС (Магазин освобожден от НДС, ст. 145, 346.11 НК РФ). 4.4 В течение 24 (двадцати четырех) часов с момента подтверждения заявки цена является фиксированной. После этого срока сохранение цены не гарантируется, оплата по такой цене возможна, если она не изменена на сайте Магазина. В случае изменения цены цифрового товара Продавцом, повышения курсовой разницы по истечении этого срока Магазин вправе требовать доплаты разницы. В случае снижения цены Продавцом, снижения курса после оплаты, цена перерасчету не подлежит, разница не возвращается Заказчику. 4.5 В случае применения специальных предложений, действующих ограниченное время, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на условиях специального предложения после окончания его срока действия. Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению, предоставления бонусов и дополнительных услуг, включенных в состав специального предложения. 4.6 Магазин возвращает Заказчику полученную сумму вознаграждения исключительно в случаях: – Аннулирования заказа по инициативе Магазина ввиду невозможности его исполнения (при отсутствии цифрового товара у Продавца), при невнесении Заказчиком оплаты; – При выявлении при проверке ошибки в исполнении заявки, произошедшей по вине Магазина и получения претензии Заказчика. 4.7 Возврат денежных средств осуществляется по реквизитам Заказчика через провайдера электронных платежей СБП. 4.8 Посредническая услуга по сопровождению сделки с приобретением цифрового товара, артефакта является невозвратной, так как цифровой товар, полученный или переданный Заказчиком в ходе сделки имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно лично приобретателем цифрового товара, артефакта. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ 5.1 Заключая договор и совершая акцепт публичной оферты, Заказчик предоставляет Магазину для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные. 5.2 Состав обрабатываемых данных: – Фамилия, имя, отчество; – Адрес электронной почты для получения чека; – Адрес электронной почты, на который создана учетная запись (логин); – Пароль к учетной записи; – Номер телефона; – Никнейм в мессенджерах; – Информация о заказах. 5.3 Заказчик соглашается на следующие виды действий с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации, информационных систем и без их использования. 5.4 Персональные данные предоставлены Заказчиком для целей: – Оформления и обработки заявки; – Выполнения Магазином обязательств перед Заказчиком по договору; – Получения от Заказчика платежей и их возврата . 5.5 Магазин обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность при обработке и предпринимать меры к защите персональных данных. 5.6 Магазин обязуется хранить персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и уничтожать их по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, при прекращении деятельности. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением требований действующего законодательства. 5.7 Согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путём направления письменного уведомления Магазину. 5.8 Отзывы о деятельности Магазина размещаются в обезличенном формате. 6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ. ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ 6.1 Магазин не является правообладателем цифровых товаров либо каких-либо иных прав в отношении интеллектуальной собственности Продавцов. 6.2 Заказчик приобретает права использования цифровых товаров на условиях пользовательских соглашений, установленных Продавцом. Магазин не является стороной пользовательского соглашения, любые действия с использованием учетной записи Заказчика совершаются от его имени, в его интересах и по его поручению. 6.3 Заказчик обязуется соблюдать права Продавцов на интеллектуальную собственность и нести ответственность за их нарушения. 6.4 Все цифровые товары предоставляются в состоянии «как есть». Магазин не гарантирует их доступность в любой момент, не несет ответственности за пригодность цифрового товара и соответствие специальным требованиям Заказчика, отсутствие дефектов и ошибок, бесперебойность функционирования. 6.5 Использование цифрового товара осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Магазин не несет ответственности за вред или возможные неблагоприятные последствия у Заказчика в результате использования цифровых товаров. 6.6 Предоставленные Заказчиком данные учетной записи (электронная почта – логин, пароль, коды доступа для входа в аккаунт (резервные коды)) используются Магазином исключительно при выполнении заявки. Магазин предпринимает все необходимые меры для защиты предоставленных данных от несанкционированного (противоправного) доступа третьих лиц и обеспечивает их конфиденциальность. 6.7 Во избежание любых сомнений после получения исполнения договора Заказчику следует произвести смену пароля как от собственной учетной записи, так и от учетной записи, созданной / настроенной Магазином в интересах Заказчика. 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 7.1 Обязанности Магазина по договору ограничены оказанием посреднических услуг по приобретению цифрового товара, поэтому Магазин не несет ответственности: – В случае некорректного заполнения заявки Заказчиком, ошибок и/или предоставления неполных сведений; – За невозможность исполнения заявки при отсутствии цифрового товара у Продавца; – За несоответствие информации, указанной Продавцом, в описании цифрового товара; – За несоответствие цифрового товара ожиданиям относительно потребительских свойств, недостижение Заказчиком каких-либо результатов при использовании цифрового товара; – За применение к Заказчику ответственности, в том числе блокировку учетной записи в случае нарушения пользовательского соглашения. 7.2 Магазин не предоставляет никаких гарантий относительно точности, своевременности, производительности, полноты или пригодности информации и материалов, найденных или предлагаемых в Магазине цифровых товаров, для какой-либо конкретной цели. Заказчик признает, что такая информация и материалы могут содержать неточности или ошибки, Магазин освобождается от ответственность за любые такие неточности или ошибки в максимально возможной степени, разрешенной законом. 7.3 Любая ответственность Магазина ограничивается суммой платежа, полученного от Заказчика. 7.4 Любая из сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из сторон. 8. ПРЕТЕНЗИИ 8.1 Письменные претензии должны быть направлены по реквизитам, предложенным на сайте Магазина или через формы обратной связи или в аккаунт поддержки Магазина. 8.2 Рассмотрение претензии осуществляется в срок до 10 (десяти) дней с даты ее поступления Магазину. 8.3 Споры и разногласия, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Магазина. 9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 9.1 Публичная оферта действует до ее отзыва Магазином . 9.2 Магазин вправе в любое время вносить любые изменения в текст публичной оферты, отозвать публичную оферту или разместить новую публичную оферту. 9.3 Изменения оферты, отзыв оферты не распространяются на заявки, направленные Заказчиком, к моменту публикации новой редакции или сообщения об отзыве оферты. 9.4 Версия публичной оферты, действующая на дату совершения акцепта, будет считаться актуальной и имеющей юридическую силу. 9.5 По всем вопросам, не урегулированным договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. РЕКВИЗИТЫ МАГАЗИНА Индивидуальный предприниматель Семен Капнин ИНН 711611385030 Расчётный счёт: 40802810801500438953 Название банка: ООО "Банк Точка" БИК: 044525104 Корреспондентский счёт: 30101810745374525104 [email protected] Приложение 1. ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ МАГАЗИНА В Правилах используются следующие термины: Подарочный сертификат – неперсонифицированный документ, подтверждающий внесение денежных средств в виде аванса, и имущественные права требования его держателя к Магазину. Подарочный сертификат оформляется в электронной форме и выдается в виде уникального кода. Приобретатель подарочного сертификата – лицо, осуществившее внесение авансового платежа в размере номинала подарочного сертификата. Держатель подарочного сертификата – физическое лицо, предъявляющее Магазину подарочный сертификат в счет оплаты цены договора полностью или в части. Номинал подарочного сертификата – сумма денежных средств, внесенных в счет аванса приобретателем подарочного сертификата. Единица номинальной стоимости Сертификата приравнивается к 1 (одному) рублю Российской Федерации. Доступные номиналы указаны на сайте Магазина. 1. УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА 1.1 Оплата подарочного сертификата означает согласие приобретателя с настоящими Правилами. 1.2 С момента оплаты подарочного сертификата у Магазина возникает обязанность принять у держателя подарочный сертификат по заявленному номиналу в счет полной или частичной оплаты услуг по договору. 1.3 Подарочный сертификат не является ценной бумагой . 1.4 Для приобретения подарочного сертификата Приобретателю необходимо совершить следующие действия: – Добавить сертификат выбранного номинала в корзину, указать данные Держателя для направления кода. Приобретатель самостоятельно обеспечивает получение согласия Держателя на предоставление его персональных данных, а также несет ответственность за их корректность; – Оплатить подарочный сертификат в размере, равном номинальной стоимости подарочного сертификата. 1.5 После оплаты Приобретателю в подтверждение получения оплаты подарочного сертификата направляется чек. Магазин формирует уникальный код и направляет его Приобретателю или Держателю, если он указан Приобретателем. 1.6 Магазин ведет учет оформленных подарочных сертификатов . 2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА 2.1 Подарочный сертификат активируется в день его оплаты. Подарочный сертификат может быть использован в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента его приобретения. 2.2 Подарочный сертификат может быть использован только один раз, вся номинальная стоимость зачитывается единовременно и в полном объеме. После этого подарочный сертификат погашается. 2.3 Магазин обязуется принять подарочный сертификат при его предъявлении. Фактом предъявления признается введение уникального кода в поле «Промокод» при оформлении заявки на сайте и/или путем направления уникального кода в мессенджере в чат Магазина, для возможности его проверки. 2.4 При возникновении у Магазина подозрений относительно действительности подарочного сертификата, Магазин вправе направить запрос на подтверждение факта приобретения подарочного сертификата. 2.5 Исполнение договора осуществляется в соответствии с условиями публичной оферты. 2.6 Магазин вправе отказать держателю подарочного сертификата в возможности зачесть его номинал в счет оплаты цены договора в случаях, если он предъявлен несвоевременно (после проведения расчетов). 2.7 Цена определяется на момент использования подарочного сертификата. В счет оплаты цены засчитывается стоимость номинала, указанного в подарочном сертификате. Оплата может быть произведена полностью (если номинал сертификата на сумму равен или больше стоимости услуг) или частично (если номинал сертификата меньше стоимости услуг). 2.8 При использовании подарочного сертификата в счет частичной оплаты держатель самостоятельно доплачивает разницу с помощью провайдера электронных платежей. 2.9 Держатель не вправе ни при каких условиях требовать выплаты ему номинала подарочного сертификата в денежной форме. Возврат денежных средств осуществляется исключительно приобретателю, который оплатил подарочный сертификат. 2.10 Для отказа от подарочного сертификата приобретателю необходимо направить заявление о возврате денежных средств по адресу электронной почты. В заявлении на возврат денежных средств должны быть указаны: – данные приобретателя; – сумма и дата оплаты; – дата, подпись. Отказ от подарочного сертификата может быть заявлен только до его использования. 2.11 С момента одобрения заявления на возврат подарочный сертификат аннулируется, права требования к Магазину погашаются. 2.12 Магазин производит возврат денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления о возврате денежных средств от приобретателя в сумме номинала сертификата за вычетом фактических расходов (комиссии провайдера). 2.13 При обращении держателя за использованием подарочного сертификата после отзыва подарочного сертификата приобретателем, Магазин уведомляет о его аннулировании. 2.14 Магазин не несет ответственности за неправомерное использование подарочного сертификата, а также за то, кому и по каким основаниям был приобретен и передан подарочный сертификат. 2.15 Магазин оставляет за собой право вносить по своему усмотрению изменения в настоящие Правила в любое время в одностороннем порядке.